นโยบายความเป็นส่วนตัว naza16 – วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่ naza16 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามข้อกำหนด naza16 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิก naza16 คุณจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานสำหรับสร้างและยืนยันบัญชี ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครใน naza16 เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)

ในกรณีที่ต้องทำการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่ง naza16 มีระบบรองรับเต็มรูปแบบ อาจมีการขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ เพิ่มเติม

1.2 ข้อมูลทางการเงิน

เพื่อดำเนินการฝากเงินและถอนเงิน naza16 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลทางการเงินบางส่วน ได้แก่

• หมายเลขบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียน (สำหรับการถอนเงิน)
• ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร
• ประวัติธุรกรรมการฝากเงินและถอนเงิน

naza16 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตอย่างสมบูรณ์ในระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking หรือ TrueMoney Wallet ข้อมูลการชำระเงินถูกดูแลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตโดยตรง

1.3 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้แพลตฟอร์ม naza16 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น

• IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ (iOS, Android, Windows ฯลฯ)
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูล Session สำหรับการรักษาความปลอดภัย

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

naza16 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ

• การสร้างและจัดการบัญชี – ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อสร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณบน naza16
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน – ใช้ข้อมูลธนาคารเพื่อดำเนินการฝากเงินและถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย – ข้อมูลอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ naza16 ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามข้อกำหนด – ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• การปรับปรุงบริการ – ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) ช่วยให้ naza16 เข้าใจว่าฟีเจอร์ใดใช้งานได้ดี และปรับปรุงส่วนที่ยังไม่เต็มที่
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่สำคัญ – ใช้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อแจ้งเตือนเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การส่งโปรโมชั่น (เฉพาะที่ยินยอม) – หากคุณเลือกรับข้อมูลการตลาด naza16 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสตามที่คุณต้องการ

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

naza16 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการดำเนินต่อไปได้

3.1 ผู้ให้บริการชำระเงิน

เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากเงินและถอนเงิน naza16 จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ naza16 คัดเลือกมาแล้วว่ามีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ข้อมูลที่ส่งมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น

3.2 ผู้พัฒนาและค่ายเกม

เพื่อให้ระบบเกมบน naza16 ทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งให้แก่ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตร ข้อมูลที่ส่งมักจะเป็น ID ผู้เล่นและประวัติการเล่นในเกมนั้นๆ เท่านั้น ค่ายเกมทุกรายที่ naza16 ร่วมงานด้วยต้องผ่านการคัดเลือกด้านความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัว

3.3 กรณีที่กฎหมายกำหนด

naza16 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ naza16 และสมาชิกคนอื่นๆ

4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

naza16 ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเราต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ naza16 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• Two-Factor Authentication (2FA) – naza16 รองรับและสนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี ทำให้ผู้อื่นไม่สามารถเข้าบัญชีได้แม้รู้รหัสผ่าน
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน – รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแปลงด้วย Hash Function ก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ทีมงาน naza16 ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบแบบ Real-time – ระบบ naza16 ทำงานตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความเสี่ยงจะดำเนินการแจ้งเตือนสมาชิกและระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน – พนักงาน naza16 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และการเข้าถึงทั้งหมดถูกบันทึก log ไว้

แม้ว่า naza16 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทุกอย่างที่ทำได้ ก็ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกสามารถช่วยได้โดยการรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ เปิดใช้งาน 2FA และแจ้ง naza16 ทันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติ

5. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

naza16 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ประเภทจำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์บน naza16 ทำงานไม่ปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก naza16 ทุกคนมีสิทธิ์เหนือข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต naza16 โดยตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต naza16 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

naza16 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 1 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการร้องเรียน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ตามที่ข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ข้อมูลการใช้งานและ Log – เก็บไว้สูงสุด 90 วัน เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ข้อมูลการตลาด – เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือตามอายุ Cookies ที่กำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด naza16 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

naza16 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือวิธีการจัดการข้อมูล เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ naza16 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน naza16
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• ป้ายประกาศบนหน้าเว็บไซต์ naza16

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ naza16 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

9. การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน naza16 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยทีมซัพพอร์ตของเราเป็นคนไทยและพูดภาษาไทยได้คล่อง ไม่ต้องกังวลเรื่องการสื่อสาร

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ด้านข้อมูล เช่น การขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงาน naza16 สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว